Nos classes ne sont jamais gratuites, car le travail de nos profs et de notre équipe d’accueil a de la valeur! Mais tu peux sans problème acheter une classe à l’unité pour essayer. On a aussi une semaine d’introduction illimitée à 46$ +tx ou un cours d’essai pour enfants à 12$+tx 🙂
Ça fonctionne en deux étapes: acheter sa carte de classes ou son abonnement, puis réserver sa place dans la classe de son choix. Une fois qu’on a acheté une ou plusieurs classes, on peut réserver au fur et à mesure sans problème, mais c’est sûr que certaines classes se complètent plus vite. Tu peux réserver au moment de ton choix. De toute façon, tu peux changer tes réservations jusqu’à 12h avant la classe.
On est vraiment désolées que tu aies manqué ta classe (pour vrai). On sait que des fois, c’est juste impossible. Par contre, nous demandons 12h de préavis pour pouvoir offrir ta place aux personnes qui étaient en liste d’attente. Si tu ne nous laisses pas 12h, on ne peut pas les rejoindre et c’est bien plate pour nous et pour les autres clientes. C’est pour ça que ta classe est perdue, mais ne crains rien, on sait que tu te rattraperas bien au prochain cours!
Les cartes de classes ne sont pas remboursables, mais elles n’expirent pas. C’est fait ainsi pour vous permettre d’avoir plus de flexibilité! Les abonnements ne sont pas remboursables et peuvent être mis en pause ou arrêtés sur demande!
Un achat au Mile-End, à Verdun ou à Saint-Lambert donne accès aux services des trois studios, yé! Par contre, Fleury et NDG sont des franchises, et leurs cartes de classes et abonnements sont exclusifs au studio où ils ont été achetés.
La liste d’attente enverra un courriel à toutes les personnes qui sont inscrites en liste d’attente, dès qu’une place devient disponible. La première personne à répondre obtiendra la place. Plusieurs places peuvent devenir disponibles, donc reste à l’affût!
Également, n’oublie pas de vérifier que tu reçois bien nos courriels et qu’on reçoit bien les tiens, si tu veux être avisé.e dès qu’une place se libère! Ça, c’est ta job 🙂