Politique de confidentialité – Ballet Hop!

Dernière mise à jour : février 2026

1. Notre engagement

Chez Ballet Hop!, nous offrons un environnement de ballet bienveillant, inclusif et respectueux, autant dans nos studios que dans la gestion de vos renseignements personnels.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels de manière responsable, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 (Québec) et, lorsque pertinent, la LPRPDE (Canada).

2. Plateforme de gestion – Momence

Ballet Hop! utilise Momence comme plateforme de gestion en sous-traitance pour :

  • l’inscription aux cours et ateliers;

  • la gestion des comptes clients;

  • les paiements;

  • les communications liées aux activités du studio.

Dans ce contexte :

  • Ballet Hop! est responsable du traitement des renseignements personnels;

  • Momence agit comme fournisseur de services (sous-traitant) et traite les renseignements uniquement selon nos instructions et ses obligations légales.

3. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

  • nom et prénom;

  • adresse courriel;

  • numéro de téléphone;

  • informations de facturation et de paiement;

  • informations liées à l’inscription aux cours;

  • communications et commentaires transmis volontairement.

Certaines données techniques peuvent aussi être collectées automatiquement via Momence (ex. : adresse IP, type d’appareil, données de connexion).

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

  • gérer les inscriptions, horaires et paiements;

  • communiquer avec vous concernant les activités de Ballet Hop!;

  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité des services;

  • respecter nos obligations légales.

👉 Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

5. Communication et sous-traitance

Vos renseignements peuvent être communiqués :

  • à Momence, à titre de fournisseur de services;

  • à des fournisseurs essentiels (ex. : traitement des paiements), lorsque requis;

  • lorsque la loi l’exige.

Lorsque des renseignements sont traités à l’extérieur du Québec (notamment aux États-Unis via Momence), des mesures de protection contractuelles et techniques appropriées sont en place, conformément à la Loi 25.

6. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues.
Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • accéder à vos renseignements personnels;

  • demander leur rectification;

  • retirer votre consentement, lorsque applicable;

  • demander la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessous.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Ballet Hop!
📧 Courriel : bonjour@ballethop.com

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site ou sur demande.